プライバシーに関する通知

Dlefryna プライバシーおよびデータ保護の取り組み

Dlefrynaでは、お客様のプライバシー保護を単なる義務ではなく、信頼に基づくサービス提供の根幹であると考えています。当ショップは、少人数精鋭の体制を活かし、お客様一人ひとりの情報を細心の注意を払って取り扱うことを約束します。本通知では、dlefryna.com を通じて収集される情報の種類、使用目的、および保護体制について説明します。

1. 情報の収集方法

当ショップは、以下の3つのルートを通じて必要な情報を収集します。

• 直接的な対話: 注文の際の手続き、アカウント作成、ニュースレターへの登録、またはカスタマーサポートへの問い合わせ時に提供される情報。
• 自動収集技術: サイト閲覧時に、ブラウザの利便性を高めるためのクッキー（Cookie）やサーバーログを通じて収集される技術的なデータ。
• 外部パートナーからの提供: ショップの認知度向上や分析のため、SNSプラットフォーム等のサードパーティから得られる統計的なインサイト。

2. 収集する情報の種類

円滑なサービス提供のため、以下のデータを取得します。

• 個人識別情報: 氏名、配送先および請求先住所、メールアドレス、電話番号。
• 決済情報: 取引は提携プラットフォームであるShopifyを通じて行われます。機密性の高いカード情報は、標準的な決済ゲートウェイにより保護されます。
• 閲覧および技術データ: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、タイムゾーン。これらはサイトの正確な表示とセキュリティ維持に不可欠です。
• フィードバック: 商品レビュー、写真、およびメールでのやり取りの内容。

3. 情報の使用目的

専任のチームが以下の目的で情報を活用します。

• 注文の履行: 決済処理、商品の発送、および配送状況の通知。
• 顧客サポート: 問い合わせへの迅速な回答とトラブルの解決。
• 体験の最適化: サイト利用状況の分析による、より使いやすいショップ構成への改善。
• 安全管理: 不正アクセスや詐欺行為の防止による、健全な取引環境の維持。

4. データの共有と第三者提供

Dlefrynaがお客様の個人データを販売することはありません。業務遂行に不可欠な以下のパートナーとのみ、必要な範囲で情報を共有します。

• サービスプロバイダー: ショッププラットフォーム（Shopify）、配送業者、決済処理代行会社。
• 法的義務: 法令、裁判所の命令、または当ショップとお客様の権利を守るために必要な場合。
• 事業譲渡: 合併や事業の売却が発生した場合、ビジネス資産の一部としてデータが移管される可能性があります。

5. クッキー（Cookie）の活用

利便性向上のためクッキーを使用しています。これにより、以下の機能が可能になります。

• サイトを離れてもカートの内容を維持する。
• 次回の訪問時にログイン状態を保持する。
• トラフィックパターンを分析し、レイアウトを改善する。

ブラウザの設定でクッキーを無効にすることも可能ですが、その場合、サイトの一部機能が制限されることがあります。

6. お客様の権利と選択肢

お客様は自身のデータに対して以下の権利を有します。

• 配信停止: プロモーションメールの末尾にある「配信解除」リンクから、いつでも設定を変更できます。
• データアクセスと削除: 保持している個人情報の確認、修正、または削除を希望される場合は、直接メールにて連絡してください。

7. セキュリティ対策

データの送信中および保管中において、業界標準の暗号化技術（SSL/AES-256）を採用し、不正アクセスを防止しています。小規模な運営体制だからこそ、内部的なアクセス権限を厳格に制限し、情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。

8. 未成年者の保護

Dlefrynaは成人のお客様を対象としています。13歳未満の子供から故意に情報を収集することはありません。万が一、保護者の同意なく情報が提供されたことが判明した場合は、直ちに削除します。

お問い合わせ先

本プライバシー通知またはデータの取り扱いに関する質問は、以下まで直接連絡してください。

• ウェブサイト: dlefryna.com
• メール: service@dlefryna.com
• 電話番号: (+81) 783613289
• 住所: 石川県能美郡川北町藤蔵 4 丁目 22 番 28 号, 〒 923-1251